CONDITIONS D'UTILISATION

 

INCLUSIONS

• LES CAPTEURS MENTIONNÉS DANS LA DESCRIPTION DU PRODUIT

• DES TRANSFORMATEURS 24V AC SI VOUS OPTEZ POUR L’AUTOMATISATION DE VALVES

• LA GARANTIE EST ÉTENDUE À LA DURÉE DE L’ABONNEMENT À L’EXCEPTION DES TENSIOMÈTRES ET DES SONDES DE CAPTEURS DE TEMPÉRATURE ET D'HUMIDITÉ QUI SONT GARANTIS 1 AN

• BOÎTIER DE PUISSANCE POUR DES MOTEURS DE 100W 24V DC SI VOUS OPTEZ POUR L’AUTOMATISATION DES CÔTÉS OUVRANTS À MOINS D’UNE MENTION CONTRAIRE DANS LE DEVIS

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EXCLUSIONS

• LES ÉQUIPEMENTS À AUTOMATISER (VALVES, FOURNAISES, MOTEURS, VENTILATEURS)

• L’INSTALLATION

• LE FILAGE (APPELEZ-NOUS POUR DES CONSEILS UTILES)

• AUTRES PIÈCES SPÉCIFIQUES À VOTRE INSTALLATION

• LES SUPPORTS POUR L’ANÉMOMÈTRE, LE CAPTEUR DE PLUIE ET LE CAPTEUR DE LUMINOSITÉ

• L’ÉCRAN TACTILE POUR L’UTILISATION DU LOGICIEL. LE LOGICIEL DOIT ÊTRE OPÉRÉ AVEC UN TÉLÉPHONE, UNE TABLETTE OU UN ORDINATEUR QUI NE SONT PAS FOURNIS AVEC LE SYSTÈME D’AUTOMATISATION ORISHA

• FRAIS DE DOUANES POUR LES CLIENTS HORS-CANADA

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VALVES NON INCLUSES

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GARANTIES ET RESPONSABILITÉS

Maintien du logiciel

Les systèmes en abonnement sont maintenus à jour avec les dernières fonctionnalités développées par Automatisation Orisha. Avec l’abonnement, nous nous engageons à assumer pour vous les risques reliés aux changements dans le monde des technologies.

Garanties

La garantie pour chacun des produits vendus s'étend à la durée de l'abonnement excepté pour les tensiomètres et les sondes de capteurs de température et d'humidité dont la garantie est de 1 an.

Propriété des équipements

Le matériel fourni est loué et demeure la propriété d'Automatisation Orisha Inc. Ce matériel doit être retourné à vos frais si vous décidez de vous désinscrire.

Écrivez-nous à info@orisha.io pour obtenir un numéro de retour de marchandise.

Limitations de garantie

Tous les équipements sont garantis contre tout défaut de fabrication. Si un appareil cessait de fonctionner normalement au cours de la période couverte par la garantie, Automatisation Orisha inc. vous le remplacera gratuitement.

La garantie ne couvre cependant pas les bris résultant d’une mauvaise utilisation des appareils.

Exemple :

• Mauvais branchement

• Dégât d'eau

• Tensiomètre cassé

• Boîtier laissé ouvert et exposé à l’humidité

La garantie ne couvre pas non plus des bris résultants d’une surtension.

Assurez-vous de bien protéger vos appareils avec un dispositif limitant la surtension.

Lors d'un remplacement d'équipement, les frais de main-d'œuvre (ex. débranchement et rebranchement des fils) sont à la charge du client.

Limitations de la responsabilité

Automatisation Orisha inc. ne peut en aucun cas être tenue responsable d’une perte de rendement agricole, d’une perte de récolte ou d’une perte de quelconque autre nature même si cette ou ces pertes résultent directement d’un défaut de fabrication ou de fonctionnement d’un appareil vendu par Orisha.

Logistique de retour

En cas de défectuosité résultant d’un défaut de fabrication, un appareil de remplacement sera envoyé par la poste. Les frais de main-d'œuvre pour le remplacement sont à la charge du client.

Les délais peuvent varier en fonction de la rapidité du service postal et de la disponibilité des pièces de remplacement. Les frais de retour des équipements défectueux sous garantie sont à la charge d’Automatisation Orisha inc. Le client doit obtenir au préalable un numéro de retour.

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AVERTISSEMENTS

En acceptant ce devis, vous acceptez que :

• Vous avez lu et compris les inclusions et exclusions ci-haut.

• Vous avez lu et compris les termes de garanties et responsabilités ci-haut.

• Vous vous engagez à prendre connaissance du guide d'utilisateur et à vous y référer pour utiliser votre système Orisha.

• L'installation n'est pas incluse.

• Tous les équipements Orisha doivent se trouver à moins de 250 pieds du contrôleur central.

• Pour avoir accès à Internet, le contrôleur central doit se trouver dans une zone avec une bonne couverture Wi-Fi.

• Vous avez vérifié la compatibilité de vos appareils. (Guide de compatibilité)

• Le client chez Orisha a accès à ses données et Orisha possède les données de ses clients. Nous nous réservons le droit de les utiliser de manière anonyme pour continuer de faire avancer l'agriculture de petite surface.

• Dans le cas d'appareils non-compatibles, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

• Vous avez pris connaissance de la fiche technique des produits Orisha. (Fiche technique)